有关为小型 CRM 设计 REST API 的笔记，重点关注线索 (leads)、联系人 (contacts)、交易 (deals)、报价 (quotes) 以及现实世界中的销售工作流。
从 Discord 处理消息存储的方式中吸取教训，为小型 CRM 设计活动日志和对话历史记录。